보증

표준 보증

Winmate는 Winmate에서 고객에게 배송한 날짜로부터 1년 제품 제조업체 보증을 제공합니다. Winmate의 제조 공정으로 인해 발생한 불일치나 결함에 대해 Winmate는 노동 및 자재 비용 없이 수리 또는 교체를 제공합니다.

선택 사항: 프리미엄 보증

Winmate는 또한 확장 보증을 제공하여 예산의 용이성과 편의성을 제공하고 모든 문제가 빠르고 효과적으로 해결될 것이라는 마음의 평화를 제공합니다. 확장 보증 서비스는 최대 3년까지 제공됩니다.

제품 수명 프로그램(PLP):

"안정적인 부품 공급"에 어려움을 겪는 제조업체에 대응하여 Winmate는 5년간 안정적인 공급을 유지하고 고객의 장기 생산 계획을 지원하는 "제품 수명 프로그램(PLP)"을 제공합니다. Winmate의 제품을 구매할 때 고객은 서비스 구성 요소 부족 문제에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

보증 혜택：

완전히 자격을 갖춘 기술자가 제공하는 전담 고객 지원

모든 수리는 Winmate 승인 부품을 사용하여 Winmate 공인 서비스 센터에서 수행됩니다.

표준적이고 간소화된 애프터 서비스, 유지 관리 및 수리

당사에서 수리 프로세스를 제어하여 번거로움 없는 서비스 계획을 제공합니다.

보증 절차

당사 웹사이트에서 RMA 요청 양식을 작성합니다.

승인 후 RMA 장치를 Winmate 공인 서비스 센터로 배송합니다.

수신 후 기술자가 RMA 장치를 진단하고 수리합니다.

장치가 제대로 작동하는지 확인하기 위해 장치를 테스트합니다.

수리된 장치는 필요한 주소로 다시 배송됩니다.

합리적인 시간 내에 서비스가 제공됩니다.