挑戰
當美洲第一大鐵路運營商開始創建自有的應用程序來簡化其合作夥伴貨運公司司機的貨運流程時，需要一個自動售貨亭站解決方案。售貨亭需要防風雨，裝有一個堅固的面板，可以在陽光直射或寒冷的冬季風暴中24/7全天候運行，面板足夠明亮以供戶外使用，以及模塊化設計以實現快速周轉服務。
解決方案
融程與供應鏈物流IT和軟件解決方案專家合作，提供M系列人機介面，該人機介面具有 1,000 nits多點觸控15英寸玻璃前面板，安裝在不銹鋼外殼中，帶有打印機和條碼掃描儀。
結果
到目前為止，已在美國東部和加拿大之間的15個站點部署了200多個單元，融程信息亭廣受好評，為司機提供了一個更安全、更高效的工作環境，這意味著鐵路運輸運營商的生產力更高。
提高效率和安全性的移動解決方案
一旦貨運列車到達全國各地的眾多貨場，貨運卡車就需要將貨物運載到最終目的地的最後一段旅程。為了實現這一目標，鐵路運營商與許多貨運公司合作，該系統的運行方式是貨運公司將通過電子郵件將取件文件通過電子郵件發送給司機，司機需要找到打印機打印出來文件，以便它可以在鐵路站出示以供取件，此時門口的代表將驗證文件並確定取件地點。整個過程耗時且效率不高。
鐵路運營商需要在其火車站配備堅固耐用的人機介面信息亭，以便為其合作的卡車運輸公司提供更安全、更高效的工作環境。
自動化所需的可靠堅固的自助服務終端解決方案
他們決定通過為司機推出Android應用程序來簡化整個流程，在貨物到達並準備取貨時通知他們。一旦司機取件，應用程序會自動發送預計到達時間。一旦司機到達貨場，他可以通過掃描應用程序生成的二維碼在無人值守亭簽到，然後打印一張包含貨物位置的票以供取貨。通過這種設計，整個過程實現了自動化，提高了駕駛員的安全性，因為他們不再需要一直離開車輛。
可定制的堅固面板採用模塊化設計，可實現快速輕鬆的周轉維修時間
鐵路運營商要求融程為該系統創建自動售貨亭，條件是機器必須在陽光直射、防雨、防沙塵和24/7全天候可靠運行且無任何故障的情況下工作。融程團隊首先到達現場以確定售貨亭的大小和位置，並提出了一種可以與85%的進站卡車配合使用的配置。接下來是集成其他部件，如條碼掃描器、打印機和防風雨外殼。
對於實際的面板本身，主要挑戰是可以在戶外有效工作的陽光下可讀的顯示器。為了實現這一點，融程的“光學貼合”工藝被用來避免雙重反射，面板還具有高亮度，以確保在陽光下的最佳可讀性。堅固耐用的面板也是為可維護性而設計的，所有部件，包括計算機組件和螢幕都是分開的，在某種意義上是模塊化的，這樣當一個部件發生故障時，損壞的部件可以輕鬆快速地修復，這意味著更長的生命週期以及48小時到1週之間的更快服務時間。
從評估到推出定制的M系列人機介面用了6個月，這比鐵路運營商最初預期的要快。 融程項目負責人Khalid Kidari說，“客戶感到驚喜”，看到融程新售貨亭已經安裝和部署的工作流程。總結該項目，Khalid評論說：“我們採用了現成的融程產品，根據客戶的需求對其進行了定制，這是融程的優勢，我們創建了一個具有外殼、掃描儀和打印機的快速且可擴展的系統，我們製作了它更明亮，更易於維修。”其他鐵路和貨運運營商要求使用融程售貨亭的所有原因。
